Општи услови за обављање поштанских услуга представљају акт поштанског оператора донет на основу Закона о поштанским услугама и подзаконских аката под којима је поштански оператор дужан да обавља поштанске услуге

Ценовник поштанских услуга је попис цена поштанских услуга према којима давалац поштанских услуга наплаћује услуге.